Zákonné Právo
Vrácení Zboží
Chápeme, že luxusní zboží musí sedět perfektně. Proto máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Jak Postupovat
Informujte Nás
Napište nám na info@uffu.cz s jasným prohlášením o odstoupení od smlouvy. Uveďte číslo objednávky, datum nákupu a kontaktní údaje.
Připravte Zboží
Zabalte zboží pečlivě do původního obalu. Ujistěte se, že obsahuje veškeré příslušenství, certifikáty pravosti a dokumentaci.
Odešlete Zásilku
Zašlete balíček doporučeně na naši adresu. Zboží musí být odesláno nejpozději do 14 dnů od oznámení.
Adresa pro vrácení
UFFU s.r.o.
Vomáčkova 194/4
619 00 Brno - Dolní Heršpice
Vrácení Peněz
Po obdržení a kontrole zboží vám do 14 dnů vrátíme platbu na váš účet. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Podmínky dle Kategorie
Parfémy
- ✓ Neotevřené originální balení
- ✓ Nepoškozený celofán a etikety
- ✕ Otevřené parfémy nelze z hygienických důvodů vrátit
Hodinky
- ✓ Funkční mechanismus
- ✓ Nenošené, bez škrábanců
- ✓ Včetně krabičky a dokumentace
Šperky
- ✓ Nepoškozené kameny a kovy
- ✓ Původní balení a certifikáty
- ✕ Žádné známky opotřebení
Výjimky
Nelze vrátit: Speciální zakázkové produkty, zboží s poškozeným originálním obalem nebo zboží vykazující známky používání.
Potřebujete pomoci?
Nejste si jistí postupem? Kontaktujte nás a my vás provedeme celým procesem vrácení nebo reklamace.